El 2020 se perfilaba como el mejor año para la industria del turismo en Colombia. Sin embargo, la pandemia alteró completamente el panorama para el sector en tan solo tres meses, derrumbando las proyecciones que se habían planteado. La industria aeronáutica nacional atraviesa la peor crisis de su historia, la hotelería anuncia mínimos de ocupación nunca antes vistos y muchos municipios dependientes del turismo han percibido contracciones en sus ingresos de casi el 100%. Son tres retos importantes a los que se enfrenta el sector: la falta de liquidez, consumidores carentes de confianza y el proceso de reinvención que tendrá que atravesar para adaptarse a la nueva normalidad.
El panorama, no obstante, no es del todo desalentador. El sector está realizando esfuerzos importantes para innovar y reinventar su propuesta de servicios, así como su modelo de negocios, para mantenerse a flote durante la crisis. Los entes territoriales no se quedan atrás, de la mano con agencias del nivel central se está planificando el futuro del turismo, definiendo una ruta clara para el sector en el país.
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